Häufig gestellte Fragen

Ja, natürlich. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail von unserer Website und innerhalb von 24 Stunden nach der Überprüfung der von Ihnen angegebenen Informationen eine E-Mail mit einem Reservierungs-Voucher mit Details und Hinweisen.

Alle möglichen Zusatzkosten sind schon bei der Buchung zu erkennen. Der Gesamtpreis ist ein Fixpreis und umfasst alle möglichen Steuern und Gebühren. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Keine versteckten Kosten.

Kreditkartendaten werden über das Internet mit einem SSL-System (Secure Socket Layer) übertragen. Mit dieser Methode schützen wir Ihre Kreditkartendaten vor unbefugtem Zugriff.

Sie können Ihre Buchung kostenlos online, per E-Mail oder telefonisch bis 24 Stunden vor dem Termin ändern. Es können allerdings zusätzliche Gebühren anfallen, wenn die Änderungen eine größere Entfernung oder andere Fahrzeugtypen betreffen.

Sollte die Antwort auf Ihre Frage hier nicht zu finden sein, senden Sie bitte eine E-Mail an transfers@kos4all.com und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Wir wünschen Ihnen eine sichere und schöne Reise auf die Insel Kos.

Sie können Ihren Transfer online über unsere Webseite buchen. https://www.kos4all.com/kos-flughafen-taxi-transfers/. Wählen Sie die einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt, füllen Sie das Datum, den Abholort, den Ort für die Rückfahrt bei Hin- und Rückfahrt und die Anzahl der Fahrgäste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“, um alle verfügbaren Transferdienste für diese Strecke anzuzeigen

Kontaktname: Hauptname der gesamten Reisegruppe, Handynummer, Abhol- und Zielort: Gebiet, Hotel oder bestimmte Adresse, Flugdaten mit Zeiten und E-Mail-Adresse.

Sollten Sie uns in den Kommentaren keine bestimmte Zeit mitteilen, finden Sie die Abholzeit auf dem Buchungsvoucher für den Transfer.

Ihre Abholzeit wird von uns berechnet und auf dem Reservierungsvoucher vermerkt. Sollten Sie eine andere Abholzeit wünschen, teilen Sie uns das bitte mit, damit wir die Zeit im Voraus planen können.

Standardmäßig können sie einen Koffer, von einer Größe von bis zu 90 x 75 cm mitnehmen, außerdem ein Handgepäckstück von 56 x 45 cm. Es gibt keine Gewichtsbeschränkung.

Sie können Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abhol- oder Ankunftszeit kostenlos stornieren.
on-line
or
via e-mail
Für Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden storniert werden, fallen 100 % Stornogebühren an. Bei Buchung verpflichten Sie sich, im Falle einer Stornierung innerhalb der kostenpflichtigen Stornierungsfrist die vollen Kosten für die gebuchte Dienstleistung zu zahlen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, bei der Reservierung den Wunsch nach einem Kindersitz oder einer Babyschale anzukreuzen und das Alter jedes Kindes im Kommentarfeld auf der gleichen Seite anzugeben. Dieser Service ist kostenlos.

Bitte nehmen Sie unbedingt Ihren Reservierungsvoucher mit. Er muss unserem Fahrer oder Vertreter vorgezeigt werden.

Unser Fahrer wird Sie an Ihrem gewünschten Ziel abholen. Wenn Ihr Transfer am Flughafen beginnt, wird unser Vertreter/Fahrer am Ausgang auf Sie warten und ein Schild mit dem Namen des Passagiers tragen.

Ihr Flug wird auf Verspätungen überwacht, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrer zur richtigen Zeit auf Sie wartet. Wenn sich Ihr Flug verspätet, wird Ihre Reservierung automatisch aktualisiert.

Ja. In dem seltenen Fall, dass wir Ihnen den gebuchten Kos-Transportdienst nicht zur Verfügung stellen können, erstatten wir Ihnen das Geld zurück.

You will need to bring your driving license with you when you come to collect your car. You must have held a driving license for at least one year.
Citizens of Non-EU countries are required to have a valid international Drivers' License along with their regular Drivers' License.

Ja. Bei der Abholung des Leihwagens werden Sie gebeten, eine Kaution für den Fall zu hinterlegen, dass das Fahrzeug während der Mietzeit beschädigt oder gestohlen wird. Der Kautions-/Garantiebetrag wird vorübergehend auf der Kreditkarte des Hauptfahrers gesperrt/belastet und für die Dauer der Anmietung einbehalten.Sobald Sie das Fahrzeug ohne Schäden zurückgeben, wird die Kaution/Garantie auf die Kreditkarte zurückgebucht. Die Rückbuchung kann je nach Bank sieben bis 21 Arbeitstage dauern.
Wenn die Karte des Hauptfahrers aus irgendeinem Grund nicht über genügend Geld für die Kaution verfügt, kann es sein, dass der Vertreter Ihnen das Auto nicht aushändigt oder Ihnen zusätzliche Versicherungen/Deckungen anbietet, um auf die Kaution/Garantie verzichten zu können.

Nur die im Mietvertrag genannten Fahrer dürfen das Mietfahrzeug fahren. Wird das Fahrzeug von einem nicht aufgeführten Fahrer benutzt, besteht kein Versicherungsschutz mehr.